سياسة متجرنا
-
فهمنا للجودة
تنتج شركة Eddra Chocolate كل قطعة من الشوكولاتة بطريقة يدوية لا تشوبها شائبة، باستخدام أجود أنواع الكاكاو والمكونات الطبيعية.
منتجاتنا خالية من المواد الحافظة أو الإضافات أو النكهات الاصطناعية. كل نكهة مُحضّرة بعناية للحفاظ على نضارتها ورائحتها.
-
عملية الطلب
يتم تصنيع كل طلب حسب الطلب بعد تأكيد الدفع.
يتم تسليم منتجاتنا عادةً خلال 1-3 أيام عمل.
قد تختلف المدة خلال فترات الذروة أو للتصاميم الخاصة.
يتم إجراء مراقبة الجودة في كل مرحلة طوال عملية الإنتاج؛ ولا يتم تقديم أي منتج للبيع دون معايير Eddra.
-
توصيل
يتم شحن جميع الشحنات في عبوات وقائية خاصة مناسبة للظروف الموسمية.
يمكن استخدام العبوات المبردة لمنع الذوبان أثناء فصل الصيف.
سيتم إعلامك عندما يتم تسليم طلبك للشحن.
في حالة حدوث أي ضرر أثناء الشحن، يرجى التحقق من الحزمة قبل استلامها والاحتفاظ بسجل لذلك.
الخصوصية والأمان
سيتم الحفاظ على سرية معلومات عملائك في نطاق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).
يتم تنفيذ جميع معاملات الدفع من خلال أنظمة محمية بشهادات أمان SSL.
تلتزم شركة إيدرا للشوكولاتة بتوفير تجربة تسوق آمنة وممتعة وأنيقة لك.

